التصميم الداخلي والتجهيز في مدينة دبي الطبية

مَن يحدد المتطلبات الطبية

لا تأتي قواعد التصميم الطبي من المصمم الداخلي. إذ ينص الموقع الإلكتروني لمدينة دبي الطبية على أن تنظيم الرعاية الصحية في المنطقة الحرة تتولاه هيئة الصحة بدبي، وتعتمد المعايير المطبقة على أي منشأة على الخدمات التي تقدمها. أما المعدات والخدمات المتخصصة وأي تجهيزات طبية، فتحددها الجهة المشغّلة ومستشاروها الطبيون والمتخصصون المعنيون.

مهمتنا أن نصمّم مساحة داخلية تقع ضمن تلك المتطلبات، لا أن نضعها. لذا نطلب المتطلبات الطبية وأي إرشادات صادرة عن الجهات الحكومية في البداية، ونراجع مخططاتنا في ضوئها مع مستشاريكم، وننبّه إلى أي أمر لسنا متأكدين منه بدلاً من الافتراض. وإذا غيّر أحد المتطلبات المخطط، فإنه يغيّره، ويأتي مظهر المساحة بعد ذلك.

ما ينبغي للمستأجر الطبي التخطيط له قبل بدء التصميم

يسهل تصميم العيادة أو المكتب الطبي تصميماً جيداً حين تُتخذ بعض القرارات أولاً. فالخدمات المقدمة، وعدد الممارسين، والمعدات التي تضمها كل غرفة، وطريقة وصول المرضى ومغادرتهم، كلها تحدد المخطط. وكلما حُسم المزيد من ذلك مسبقاً، قلّت التغييرات المطلوبة بعد بدء الرسومات.

نراجع معكم ومع مستشاريكم قائمة قصيرة قبل رسم أي شيء:

• ما الخدمات التي ستُقدَّم، وما الغرف التي تحتاجها كل خدمة
• كيف ينبغي أن تكون حركة المرضى والموظفين والتوريدات داخل الوحدة
• مستوى الخصوصية الذي تحتاجه كل منطقة، من الاستقبال إلى غرف الاستشارة
• ما المعدات التي تحتاج إلى كهرباء أو شبكة بيانات أو مياه أو دعم إنشائي إضافي
• حجم التخزين الذي تحتاجه العيادة، وما يجب حفظه بشكل آمن
• كيف ستُنظَّف التشطيبات وتُصان يوماً بيوم

الاستقبال والانتظار والانطباع الأول لدى المريض

كثير مما يتذكره المرضى عن زيارتهم يحدث قبل أن يقابلوا أحداً. فالوصول الهادئ، ومكتب الاستقبال الذي يتيح حديثاً على انفراد، والمقاعد التي تناسب مختلف الزوار، واللافتات الواضحة إلى الغرفة التالية، كلها تُشعر الناس بالعناية. وهذا الجزء من التصميم الداخلي الطبي هو الأقرب إلى خبرتنا في الصالونات والمكاتب، وفيه يظهر أثر التخطيط الجيد أكثر من غيره.

نفكر في ضوء النهار، والخصوصية الصوتية عند مكتب الاستقبال، وارتفاع المقاعد وراحتها، وكيف يمكن للموظفين رؤية منطقة الانتظار دون أن يشعر من فيها بأنهم مراقَبون. وتُختار التشطيبات مع مراعاة سهولة التنظيف، إلى جانب مظهرها وملمسها.

المكاتب غير الطبية والأعمال الداعمة

ليس كل مستأجر في المنطقة الحرة يعالج المرضى. فالمكاتب الإدارية والاستشارية وأعمال التجزئة والضيافة تتخذ مقراتها هنا أيضاً، ومتطلباتها أقرب إلى التجهيز التجاري التقليدي. وهنا تكتسب أعمالنا المنجزة صلة مباشرة، وتعرض صفحة التصميم الداخلي التجاري كيف نخطط للأعمال التي تستقبل الزوار.

ومكتب MK Pay مثال جيد على ذلك: مكان عمل بمساحة 3,100 قدم مربع في ديرة، تولّينا تخطيطه وتصوّره والحصول على موافقاته وإدارته وتنفيذه، وسلّمناه عام 2023. وحيث يُستقبَل الزوار، يُظهر مشروع Luxury Salon، الذي صمّمناه ونفّذناه في مرسى دبي وأنجزناه عام 2024 على مساحة 2,500 قدم مربع، كيف نرتّب الاستقبال ومناطق العناية والمسار الذي يسلكه العميل. فالصالون ليس عيادة، لكن الاهتمام بطريقة تنقّل الزائر في المساحة ينتقل من أحدهما إلى الآخر.

الموافقات والتصاريح

قد تشمل أعمال التجهيز هنا المالك أو إدارة المبنى، وسلطة المنطقة الحرة، والجهة الصحية التنظيمية المختصة، ويتوقف الجمع بينها لأي وحدة على موقعها والخدمات المخطط تقديمها فيها. ونؤكد في بداية المشروع الإجراءات المطلوبة لكل عنوان، أما ما لن نفعله فهو التخمين بشأن المدة التي ستستغرقها المراجعة.

نُعِدّ رسومات التصميم والمواصفات التي تستند إليها الطلبات المقدَّمة، وننسّق مع مستشاريكم الطبيين ومقاولكم. وتصف صفحة موافقات الجهات الحكومية المستندات التي نُعِدّها عادةً.

كيف سنعمل على مشروعكم

نبدأ بمسح للموقع ودراسة تخطيطية، نختبر فيها مساحات الغرف والحركة في ضوء متطلباتكم قبل الانتقال إلى التشطيبات. وتوضح صفحة تخطيط المساحات كيف تسير هذه المرحلة. ثم تأتي لوحات الإلهام (مود بورد) والصور ثلاثية الأبعاد، لتتمكنوا أنتم ومستشاروكم من مراجعة التصميم قبل طلب أي شيء.

يمكنكم أخذ التصميم المكتمل إلى مقاول متمرّس في تجهيز المنشآت الطبية، أو أن تطلبوا منا تولّي المشروع حتى التسليم مع المشتريات والإشراف على الموقع. ويسبق فحص العيوب وإصلاحها التسليمَ أياً كان المسار الذي تختارونه، ثم تخضع أعمال البناء التي نفّذناها لفترة ضمان العيوب البالغة 12 شهراً المحددة في عقدكم.

الميزانية وكيفية البدء

نتولى المشاريع بدءاً من 150,000 درهم. وتحدد الرقمَ المساحةُ الأرضية، وعدد الغرف ونوعها، وأعمال النجارة، ومستوى التشطيب، والأعمال الكهروميكانيكية، والأثاث، في حين تقع المعدات الطبية المتخصصة خارج نطاق عملنا ويسعّرها مورّدوها.

صِفوا الوحدة ومبناها والخدمات التي تخططون لتقديمها في نموذج تقدير التكلفة. وسيتضمن ردّنا، الذي يصلكم خلال يوم عمل واحد، رقماً مبدئياً وجدولاً زمنياً أولياً للتصميم والتجهيز.